توسعه شایستگی حرفه‌ای سرمایه انسانی در سازمان فروش

توضیحات

در دنیای پررقابت و پویای فروش، سرمایه انسانی تنها یک ابزار اجرایی نیست بلکه حیاتی ترین دارایی استراتژیک برای کسب موفقیت پایدار است. کتاب «توسعه شایستگی حرفه ای سرمایه های انسانی در سازمان فروش با هدف عبور از مدیریت سنتی و شهودی به سوی مدیریت علمی و داده محور تدوین شده است .

نویسندگان در این اثر با نگاهی جامع به سه رکن جدایی ناپذیر در سازمانهای پیشرو می پردازند :

توسعه شایستگیهای حرفه ای تبیین الگوهای رفتاری مهارتی و اخلاقی که تفاوت میان فروشندگان متوسط و ممتاز را رقم میزنند.

مدیریت استعداد: فرآیند نظام مند شناسایی، جذب و نگهداشت نیروهای با پتانسیل بالا برای تضمین عملکرد بلندمدت .

جانشین پروری استراتژی هوشمندانه برای آماده سازی رهبران آینده و حفظ تداوم سازمان در مواجهه با تغییرات مدیریتی .

این کتاب فراتر از مباحث نظری یک راهنمای عملیاتی است که با معرفی ابزارهای کاربردی همچون «ماتریس و کانونهای ارزیابی»، به مدیران و سرپرستان فروش کمک می ((KPI عملکرد-استعداد))، ((داشبوردهای کند تا تیمی تاب آور، انگیزاننده و شایسته محور بنا کنند .

مطالعه این اثر به تمامی مدیران ارشد سرپرستان فروش و متخصصان منابع انسانی که به دنبال ارتقای نرخ فروش کاهش ترک خدمت نیروهای کلیدی و کسب مزیت رقابتی پایدار در بازار هستند، توصیه میشود.